Termos de Utilização
Bem-vindo ao next2u – um serviço de anúncios classificados que conecta vendedores e compradores.
Os Termos de Utilização do next2u ("Termos") regem a relação entre a next2u S.à r.l. - S. ("Empresa", "nós") e os utilizadores da Internet que acedem ao next2u ("utilizadores", "você").
Pode utilizar o next2u de acordo com estes Termos e a Política de Privacidade. Se não concordar com eles, deve deixar de utilizar o next2u.
1. O que é o next2u
O next2u é um sítio web disponível em next2u.market (incluindo todos os níveis de domínio) através da sua forma completa. Consiste em objetos de propriedade intelectual pertencentes à Empresa e informações (conteúdo do utilizador e administrativo) ("next2u").
O next2u é um catálogo eletrónico de anúncios de bens, serviços, empregos, currículos e outras ofertas (coletivamente, "bens"), que os utilizadores podem oferecer e procurar no next2u para realizar transações.
A Empresa fornece aos utilizadores autorizados a capacidade técnica de publicar informações no next2u no formato de anúncios dentro das categorias de produtos fornecidas. A Empresa concede a todos os utilizadores (independentemente da autorização) a capacidade técnica de pesquisar e visualizar anúncios no next2u para os fins descritos nestes Termos. Os algoritmos automatizados do next2u processam pedidos para fornecer informações relevantes nos resultados de pesquisa.
A Empresa não é parte, organizador, comprador, vendedor, empregador, intermediário, agente, representante, beneficiário ou de outra forma interessada nas transações entre utilizadores. Os utilizadores utilizam as informações no next2u para realizar transações por sua própria conta e risco, avaliando de forma independente a sua completude, fiabilidade, exatidão e conformidade com as leis aplicáveis sem participação ou controlo direto ou indireto da Empresa.
2. Registo no next2u
Pode registar-se no next2u utilizando um endereço de e-mail ou através do seu perfil de rede social disponível no formulário de login do next2u. Após o registo, criamos a sua conta única. Só pode existir uma conta por endereço de e-mail de cada vez.
Se se registar através de uma rede social, algumas funcionalidades podem estar limitadas. Para aceder a todos os serviços disponíveis, podemos pedir-lhe que forneça um endereço de e-mail e uma palavra-passe.
Ao registar-se no next2u e sempre que iniciar sessão, confirma que tem toda a capacidade jurídica necessária para celebrar e cumprir estes Termos.
3. Início de sessão no next2u
Pode iniciar sessão na sua conta next2u utilizando o endereço de e-mail associado à sua conta ou através de uma rede social associada ("credenciais de login"). No primeiro caso, deve introduzir uma palavra-passe; no segundo, deve primeiro iniciar sessão na respetiva rede social.
É responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais de login. Se suspeitar de acesso não autorizado, notifique-nos imediatamente. Não pode vender, alugar ou transferir as suas credenciais de login para terceiros. Todas as ações realizadas no next2u com as suas credenciais são consideradas realizadas por si, e assume total responsabilidade por elas.
4. Informações do Utilizador e Conformidade com o RGPD
As informações que fornece à Empresa sobre si mesmo devem ser fiáveis, atualizadas e não devem violar a lei ou os direitos de terceiros. Está obrigado a atualizá-las na sua conta no next2u conforme necessário. Podemos utilizar essas informações para verificar a conformidade com as regras do next2u.
Todo o tratamento de dados pessoais é realizado em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD - Regulamento UE 2016/679) e a nossa Política de Privacidade. Tem direitos ao abrigo do RGPD, incluindo acesso, retificação, eliminação, restrição do tratamento, portabilidade dos dados e o direito de se opor ao tratamento.
Podemos solicitar dados para confirmar a sua autoridade ou verificar as informações que forneceu no next2u. Em particular, se detetarmos sinais suspeitos após a publicação de um anúncio na categoria "Imobiliário", podemos solicitar um certificado oficial de propriedade. Isto é necessário para verificar as informações que caracterizam a propriedade.
Não podemos garantir que todas as informações que os utilizadores fornecem no next2u sejam verdadeiras. Tenha cuidado ao realizar transações.
Podemos oferecer-lhe a oportunidade de se submeter a uma verificação de diligência devida por sua própria iniciativa e, em certos casos, se forem detetados sinais de violação das regras ou comportamento desleal, podemos pedir-lhe que o faça.
A diligência devida é necessária para cumprir o acordo consigo sobre o fornecimento da oportunidade de utilizar a funcionalidade gratuita do next2u e para garantir a segurança dos utilizadores do next2u, uma vez que nos esforçamos por fornecer um serviço que facilite aos utilizadores confiarem uns nos outros e fazerem negócios.
O next2u pode ter diferentes tipos de diligência devida. Dependendo do caso específico, pode ser-lhe solicitado que complete uma ou mais opções de verificação.
Se for um utilizador privado, para efeitos de diligência devida, pode fornecer informações incluindo o seu passaporte, carta de condução, imagem de vídeo do seu rosto de vários ângulos (sem gravar a sua voz ou outros sons).
O fornecimento de informações destina-se a confirmar que:
- a conta foi criada por uma pessoa real para a utilização legítima do next2u, e não foi registada utilizando meios automatizados ou pertencia anteriormente a outro utilizador, mas foi invadida com o objetivo de cometer atos ilegais;
- o utilizador está disposto a fornecer informações adicionais sobre si mesmo, uma vez que não pretende cometer atos ilegais (enganar outros utilizadores, recolher ilegalmente informações de contacto) e não procura evitar a responsabilidade por eles.
Uma imagem de vídeo de uma pessoa pode ser solicitada para confirmar que a conta pertence a uma pessoa real e não está registada automaticamente; para prevenir fraude (por exemplo, utilizar documentos alheios ou falsos como parte de uma verificação de segurança).
As obrigações do next2u de fornecer a oportunidade de utilizar as funcionalidades gratuitas do next2u são contrárias à sua obrigação de se submeter a uma verificação de segurança em caso de ameaça à segurança dos utilizadores do next2u.
Ao fornecer um passaporte e/ou uma carta de condução e/ou uma imagem de vídeo de uma pessoa, concorda com o tratamento de dados pessoais para efeitos de aprovação na verificação de acordo com a Política de Privacidade e os requisitos do RGPD. Pode retirar este consentimento a qualquer momento, sujeito às disposições da nossa Política de Privacidade.
Se for um utilizador profissional, pode passar uma verificação de segurança utilizando os detalhes de um empresário individual ou de uma entidade jurídica registada no Grão-Ducado do Luxemburgo.
O facto de passar com sucesso na verificação de segurança, incluindo a confirmação de trabalho independente, não significa uma garantia da fiabilidade e relevância das informações fornecidas pelo utilizador nos anúncios e na conta, recomendações para realizar transações com ele, e não impõe obrigações adicionais a esses utilizadores.
As informações sobre o facto de ter passado com sucesso na verificação podem ser utilizadas para obter marcas que aumentem a confiança na conta (por exemplo, o ícone "Documentos verificados", "Detalhes verificados" e outros). Essas informações são apenas para referência. As informações sobre a verificação aprovada podem ser utilizadas como parte da funcionalidade de preenchimento automático, que simplifica a utilização dos serviços do next2u.
Em caso de não passar com sucesso na verificação de segurança, pode não ter acesso a determinadas funções no next2u ou o acesso à sua conta pode estar limitado.
Como utilizador privado, só pode passar a verificação de segurança numa conta no next2u (com exceção de perfis associados). A verificação de segurança está disponível apenas para utilizadores adultos.
Não divulgamos informações dos utilizadores a terceiros, exceto nos casos estipulados pela legislação do Grão-Ducado do Luxemburgo e pelos requisitos do RGPD (por exemplo, a pedido de agências governamentais autorizadas ou quando necessário para cumprir obrigações legais ao abrigo do Artigo 6.º(1)(c) do RGPD). Ao mesmo tempo, não podemos ser responsabilizados por ações ilegais de terceiros em relação a informações que publicou de forma independente no next2u e disponibilizou a outros utilizadores.
Ao registar-se no next2u e sempre que iniciar sessão no next2u, dá o seu consentimento de acordo com o Artigo 6.º(1)(a) do RGPD:
- Aos nossos parceiros para processar informações sobre si como assinante e sobre os serviços de comunicação que lhe são fornecidos (incluindo número de telefone, informações sobre o dispositivo do assinante, outras informações sobre serviços ao abrigo do contrato de prestação de serviços de comunicação, etc.) e transferir os resultados desse tratamento para nós;
- À Empresa para transferir o seu número de telefone para os nossos parceiros para confirmar a sua fiabilidade como utilizador do next2u.
Os parceiros não transferirão para a Empresa informações sobre si que constituam um segredo de comunicação. A confirmação da sua fiabilidade é necessária para que a Empresa possa fornecer-lhe a capacidade técnica de criar uma conta no next2u e publicar qualquer informação, para proteger os interesses de outros utilizadores, bem como para prevenir e reprimir violações da lei, dos Termos de Utilização do next2u e do acordo de serviço. Pode retirar este consentimento a qualquer momento contactando o apoio ao cliente, embora isso possa afetar a sua capacidade de utilizar certas funcionalidades.
Analisamos como utiliza o next2u para melhorar o next2u, ajudá-lo a medir a eficácia dos nossos serviços e recomendar-lhe os serviços do next2u.
5. Conteúdo do Utilizador
Conteúdo do utilizador — texto, imagens e vídeos que os utilizadores do next2u publicam em anúncios, na parte pública do seu perfil e em avaliações.
O objetivo para o qual os utilizadores publicam informações no next2u é estabelecer contacto com um potencial comprador interessado em concluir um negócio relativamente ao produto no anúncio. A publicação de conteúdo do utilizador é permitida apenas para fins informativos.
É o proprietário de todas as informações que publica no next2u. Cria, modifica, publica no domínio público para um número ilimitado de pessoas e elimina conteúdo (incluindo dados pessoais) de forma independente sem a nossa participação ou aprovação. A Empresa não é responsável pelo conteúdo do utilizador publicado no next2u e não atua como seu distribuidor.
Se publicar os seus dados pessoais como parte do seu perfil público ou anúncios para que os utilizadores possam contactá-lo ou obter as informações mais completas sobre a sua oferta, divulga-os de forma independente a um número indefinido de pessoas. A Empresa trata os seus dados pessoais para efeitos de cumprimento do acordo consigo — os Termos de Utilização do next2u, de acordo com o Artigo 6.º(1)(b) do RGPD.
Se publicar dados pessoais de terceiros no next2u ou os transferir de outra forma para a Empresa, garante-nos que cumpre todos os requisitos aplicáveis do RGPD e da legislação sobre dados pessoais, incluindo, mas não se limitando a, a disponibilidade dos consentimentos necessários dos titulares dos dados (Artigo 6.º(1)(a) do RGPD) ou outras bases legais para tais ações (Artigo 6.º do RGPD). Continua totalmente responsável por garantir a conformidade com o RGPD ao processar dados pessoais de terceiros.
Está obrigado a garantir de forma independente que o conteúdo do utilizador está totalmente em conformidade com as leis aplicáveis, os Termos de Utilização do next2u, as regras para publicar anúncios, os requisitos de perfil e as avaliações. Garante que o seu conteúdo não viola os direitos e interesses legais de terceiros, incluindo direitos sobre os resultados da atividade intelectual.
O next2u não é obrigado a realizar uma verificação prévia do conteúdo do utilizador. Tomamos medidas em relação ao conteúdo com base em pedidos ou decisões de pessoas autorizadas de acordo com o procedimento estabelecido pela legislação do Grão-Ducado do Luxemburgo.
A recolha, cópia, utilização e qualquer outra ação em relação ao conteúdo do utilizador para fins não previstos nos Termos são proibidas e podem violar as disposições do RGPD sobre tratamento lícito. Os números de telefone dos utilizadores e outros dados pessoais não podem ser utilizados para fins não diretamente relacionados com a compra de bens ao utilizador, pois isso constituiria tratamento ilícito ao abrigo do RGPD.
Ao deixar avaliações sobre utilizadores, bem como respostas a avaliações, expressa a sua opinião subjetiva e avalia a sua comunicação ou transação com outro utilizador.
É proibido publicar informações deliberadamente falsas em avaliações, deixar avaliações para utilizadores no next2u se não estiver interessado em concluir um negócio nos anúncios desse utilizador, produzir ou encomendar avaliações "falsas" (incluindo deixar avaliações pagas que ajudam a melhorar a classificação do vendedor, apelar a tais ações ou oferecê-las).
Concede à Empresa o direito de utilizar o seu conteúdo e a propriedade intelectual nele incluída sob uma licença não exclusiva: perpetuamente, sem remuneração, de qualquer forma, para ação em todo o mundo, com ou sem indicação do nome do autor. Podemos utilizar o seu conteúdo para cumprir os Termos, melhorar o next2u, para fins publicitários e educacionais, em projetos comerciais e não comerciais. Temos o direito de guardar cópias de arquivo do conteúdo do utilizador e de não retirar de circulação materiais que o contenham.
6. Comunicação do Utilizador no next2u
Os utilizadores autorizados podem escrever mensagens no next2u para discutir produtos e termos da transação. É proibido utilizar mensagens para quaisquer outros fins, incluindo transferir comunicação entre utilizadores para outros mensageiros ou outros canais de comunicação enviando links para outros sítios web, recursos e serviços na Internet.
As mensagens aos utilizadores para fins não previstos nos Termos violam o RGPD e a lei sobre dados pessoais, e causam perdas à Empresa. Tais ações podem constituir tratamento ilícito de dados pessoais ao abrigo do Artigo 6.º do RGPD.
Temos o direito de gravar, desencriptar, analisar e armazenar mensagens no next2u com base nos nossos interesses legítimos ao abrigo do Artigo 6.º(1)(f) do RGPD. As mensagens no next2u não são consideradas correspondência privada. Temos o direito de visualizar a correspondência para garantir a conformidade com os Termos de Utilização do next2u, as regras para publicar anúncios e outros serviços do next2u, prevenir violações da lei e outras ações desleais, e melhorar o next2u. Este tratamento é necessário para prevenção de fraude, segurança e melhoria do serviço.
7. Comunicação do next2u com os Utilizadores
Podemos enviar-lhe:
- notificações do sistema das quais não pode cancelar a subscrição: por exemplo, para confirmar o registo, para informar sobre restrições de acesso à sua conta ou anúncios;
- notificações de serviço relacionadas com as suas ações no next2u: por exemplo, sobre a receção de uma mensagem de outro utilizador ou sobre outras ações do utilizador relacionadas com o seu anúncio, seleções personalizadas de anúncios de interesse;
- notificações de marketing e informativas: dicas do next2u, convites para participar em pesquisas, promoções e novidades da Empresa.
Podemos enviar-lhe mensagens no centro de notificações da sua conta, para o endereço de e-mail ou número de telefone especificado na sua conta, para o seu dispositivo na forma de notificações push, bem como em mensagens no next2u.
Em alguns casos, podemos contactá-lo por telefone para melhorar o serviço. As informações que recebemos de si ajudar-nos-ão a melhorar. Para fornecer-lhe suporte na utilização do serviço, também podemos contactá-lo por telefone. Para estes casos, podemos envolver parceiros especializados.
Pode gerir alertas de serviço, notificações informativas e de marketing nas definições da sua conta. As definições podem variar consoante o dispositivo. De acordo com o Artigo 21.º do RGPD, tem o direito de se opor às comunicações de marketing direto a qualquer momento, e cessaremos esse tratamento mediante o seu pedido.
Concede à Empresa o direito de utilizar os materiais contidos nos seus pedidos à Empresa, incluindo os objetos de propriedade intelectual neles incluídos, nos termos de uma licença não exclusiva: perpetuamente, sem compensação, de qualquer forma, em todo o mundo, com ou sem indicação do nome do autor apenas para efeitos de cumprimento dos Termos de Utilização do next2u, bem como para melhorar o next2u e a experiência do utilizador.
8. Eliminação de uma Conta e Direito ao Apagamento
Pode eliminar a sua conta next2u a qualquer momento através das suas definições ou contactando o apoio, exercendo o seu direito ao apagamento ao abrigo do Artigo 17.º do RGPD ("direito a ser esquecido"). Se não tiver utilizado a sua conta durante três anos, podemos eliminá-la automaticamente.
Aquando da eliminação da conta, trataremos os seus dados pessoais de acordo com as nossas obrigações de retenção de dados ao abrigo da lei aplicável e do Artigo 17.º(3) do RGPD. Para mais informações sobre períodos de retenção de dados e procedimentos de eliminação, consulte a nossa Política de Privacidade.
9. Proteção dos Direitos Intelectuais
A Empresa detém os direitos exclusivos sobre o software do next2u, bases de dados, design da interface gráfica, marcas comerciais e outros elementos de propriedade intelectual. A utilização não autorizada da propriedade intelectual do next2u é proibida.
Temos o direito de aplicar automaticamente logótipos/marcas de água do next2u às fotografias que carrega para proteger os materiais nas nossas bases de dados contra cópias não autorizadas.
A designação verbal "next2u" está protegida como marca comercial pertencente à Empresa.
10. Licença para Utilizar Bases de Dados e Software
Concedemos aos utilizadores uma licença não exclusiva para utilizar as bases de dados e programas informáticos necessários para utilizar o next2u para os fins especificados nos Termos. Não é cobrada qualquer taxa pela licença.
A licença é concedida a partir do momento de acesso ao next2u e permanece em vigor enquanto utilizar o next2u. A pesquisa e visualização de anúncios está disponível para todos os utilizadores, independentemente do registo e autorização. Para aceder a outras funcionalidades do next2u, precisa de iniciar sessão.
Sem o consentimento da Empresa, é proibido utilizar meios técnicos para interagir com o serviço contornando o procedimento normal de utilização de bases de dados e programas informáticos. Em particular, é proibido utilizar scripts automatizados para recolher informações no next2u, bem como para registo automático de contas.
Sem o consentimento da Empresa, é proibido utilizar bases de dados e programas informáticos para fins não especificados nos Termos. Isto significa que é proibido extrair materiais de bases de dados e/ou utilizá-los posteriormente de qualquer forma e de qualquer maneira, independentemente do seu volume e acordo com terceiros, a menos que esteja diretamente relacionado com a conclusão de uma transação relativamente aos bens no anúncio. Por exemplo, é proibido utilizar materiais das bases de dados do next2u para preencher bases de dados de terceiros. Também é proibido utilizar números de telefone das bases de dados do next2u para telefonar aos utilizadores do next2u com ofertas de serviços ou bens. Tais ações violam não apenas os direitos exclusivos da Empresa, mas também os direitos intelectuais dos utilizadores, e também constituem tratamento ilícito de dados pessoais dos utilizadores do next2u em violação do Artigo 6.º do RGPD (tratamento sem base lícita) e podem resultar em sanções significativas ao abrigo do Artigo 83.º do RGPD.
11. Responsabilidades do Utilizador
Ao interagir com a Empresa e outros utilizadores do next2u, bem como em conexão com a utilização do next2u, compromete-se a:
- cumprir estritamente todos os requisitos legais e agir de boa-fé;
- cumprir os Termos de Utilização do next2u, as regras para publicar anúncios, os requisitos de conta e avaliações, e outras regras e instruções do next2u da Empresa;
- não contactar utilizadores do next2u se não for um potencial comprador e não estiver interessado em concluir uma transação no anúncio, não cometer ações que levem a spam;
- assumir de forma independente a responsabilidade perante terceiros, incluindo se as suas ações levarem a uma violação dos direitos e interesses legítimos de terceiros;
- não copiar informações no next2u utilizando meios automáticos, incluindo conteúdo do utilizador;
- não cometer atos ilegais, nem utilizar imagens e declarações que provoquem crueldade, ódio ou desrespeito, contenham ameaças, insultos ou informações difamatórias, justifiquem ações ilegais ou desleais, incitem à sua prática, não cumpram normas morais ou práticas comerciais, incluindo não utilizar linguagem obscena e grosseira;
- não utilizar o next2u ou informações publicadas no next2u para fins não previstos nos Termos;
- não descarregar ou utilizar programas maliciosos no next2u;
- não realizar ações que possam interferir com o funcionamento normal do next2u.
12. Violações e Consequências
Esforçamo-nos por tornar o next2u uma ferramenta conveniente e segura, pelo que nos reservamos o direito de realizar uma verificação aleatória do cumprimento pelos utilizadores dos Termos de Utilização do next2u a qualquer momento e ao nosso próprio critério. Para tal, podemos utilizar métodos automatizados.
Temos o direito de tomar medidas em caso de deteção de violações ou ações para preparar uma violação da lei, dos direitos de terceiros ou das Regras do next2u, incluindo em caso de deteção de sinais de abuso dos serviços do next2u (por exemplo, manipulação de resultados de pesquisa, contorno das Regras do next2u, utilização indevida da funcionalidade do next2u), utilizando a sua conta ou os seus meios técnicos: restringir o acesso à sua conta ou a algumas funcionalidades do next2u, incluindo temporariamente, por exemplo, restringir o acesso ao mensageiro do next2u, restringir a emissão do seu conteúdo nos resultados de pesquisa, ocultar a exibição de um anúncio no mapa, rejeitar ou bloquear o seu conteúdo, restringir o acesso ao next2u a partir de determinados endereços IP e números de telefone.
Podemos restringir o acesso a uma conta se recebermos queixas de outros utilizadores relativamente a essa conta, identificarmos ações que levem a spam, violações repetidas ou maliciosas das Regras do next2u, publicação de anúncios e indicação de preços que não correspondem à realidade, invasão de uma conta, falta de fornecimento de documentos ou informações mediante o nosso pedido, publicação de avaliações falsas, liquidação de um utilizador - entidade jurídica, bem como se notarmos sinais de fraude no comportamento do utilizador no next2u, imposição de serviços e condições adicionais, ou se o utilizador tiver registado uma nova conta no next2u em vez da anteriormente bloqueada.
Em casos excecionais, se o utilizador eliminar completamente as violações por ele cometidas, podemos restaurar o acesso à conta a fim de manter a lealdade do utilizador do next2u.
Não somos responsáveis por possíveis perdas causadas aos utilizadores em conexão com a tomada de medidas para prevenir e parar violações no next2u. Recomendamos que guarde uma cópia de segurança do seu conteúdo no seu dispositivo.
Por violar a lei ou os direitos de terceiros ao utilizar o next2u, pode estar sujeito a responsabilidade administrativa, criminal ou civil.
13. Disposições Finais
As disposições das Secções 2, 3, 6 - 8 dos Termos aplicam-se aos utilizadores registados no next2u. Todas as outras disposições aplicam-se a todos os utilizadores do next2u, independentemente do registo e autorização. Qualquer forma de interação com o next2u (incluindo a visualização de informações) confirma a sua concordância com os Termos. As obrigações da Empresa de fornecer acesso à funcionalidade do next2u são contrárias às suas obrigações de cumprir os Termos. A prestação de determinada funcionalidade do next2u pode ser regulada por termos especiais.
A funcionalidade do next2u pode ser alterada, complementada ou terminada a qualquer momento sem aviso prévio aos utilizadores. A utilização do next2u é oferecida "tal como está", ou seja, na forma e na medida em que a Empresa fornece a funcionalidade do next2u no momento do acesso às mesmas. Não somos responsáveis por falhas temporárias e interrupções no next2u e pela perda de informações causadas por elas. Não somos responsáveis por quaisquer danos indiretos, acidentais, não intencionais, incluindo lucros cessantes ou dados perdidos, danos à honra, dignidade, reputação empresarial ou outros danos causados em conexão com a utilização do next2u ou funcionalidades individuais do next2u. Não somos responsáveis por ações ilegais e desleais de terceiros que utilizaram o next2u.
O next2u pode conter links para sítios web e ofertas de terceiros. Não controlamos nem somos responsáveis pela disponibilidade, conteúdo e legalidade de tais sítios web de terceiros, ofertas e as consequências da sua utilização.
Na resolução de todos os litígios entre a Empresa e os utilizadores, aplica-se a legislação do Grão-Ducado do Luxemburgo. Todos os litígios devem ser remetidos ao tribunal de acordo com a jurisdição territorial na localização da Empresa (MAMER), salvo disposição em contrário da lei.
Também pode enviar-nos uma reclamação por escrito para a morada abaixo.
Vamos certamente considerá-la e dar-lhe uma resposta dentro do prazo, de acordo com a legislação vigente.
next2u S.à r.l. - S.
14A Rue du Bambusch
L-8213, Mamer
Grão-Ducado do Luxemburgo