Términos de uso

Bienvenido a next2u, un servicio de clasificados que conecta a vendedores y compradores.

Los Términos de uso de next2u ("Términos") regulan la relación entre next2u S.à r.l.-S. ("Compañía", "nosotros") y los usuarios de Internet que acceden a next2u ("usuarios", "usted").

Puede utilizar next2u de acuerdo con estos Términos y la Política de privacidad. Si no está de acuerdo con ellos, debe dejar de usar next2u.

Contenido

  1. ¿Qué es next2u?
  2. Registro en next2u
  3. Inicio de sesión en next2u
  4. Información del usuario
  5. Contenido del usuario
  6. Comunicación entre usuarios en next2u
  7. Comunicación de next2u con los usuarios
  8. Eliminación de un perfil
  9. Protección de los derechos intelectuales
  10. Licencia para usar bases de datos y software
  11. Responsabilidades del usuario
  12. Violaciones y consecuencias
  13. Disposiciones finales

1. ¿Qué es next2u?

next2u es un sitio web disponible en next2u.market (incluyendo todos los niveles de dominio) en su totalidad. Consiste en objetos de propiedad intelectual propiedad de la Compañía e información (contenido de usuarios y administrativo) ("next2u").

next2u es un catálogo electrónico de anuncios de bienes, servicios, trabajos, currículums y otras ofertas (en conjunto, "bienes"), que los usuarios pueden ofrecer y buscar en next2u para realizar transacciones.

La Compañía proporciona a los usuarios autorizados la capacidad técnica para publicar información en next2u en formato de anuncios dentro de las categorías de productos proporcionadas. La Compañía otorga a todos los usuarios (independientemente de su autorización) la capacidad técnica de buscar y ver anuncios en next2u para los fines descritos en estos Términos. Los algoritmos automatizados de next2u procesan las solicitudes para proporcionar información relevante en los resultados de búsqueda.

La Compañía no es parte, organizador, comprador, vendedor, empleador, intermediario, agente, representante, beneficiario o cualquier otra parte interesada en las transacciones entre usuarios. Los usuarios utilizan la información en next2u para realizar transacciones bajo su propio riesgo, evaluando de manera independiente su integridad, confiabilidad, precisión y cumplimiento con las leyes aplicables sin participación o control directo o indirecto de la Compañía.

2. Registro en next2u

Puede registrarse en next2u utilizando un número de teléfono móvil de un proveedor de telecomunicaciones de la UE o a través de su perfil de red social disponible en el formulario de inicio de sesión de next2u. Después del registro, creamos su perfil único. Solo puede existir un perfil por número de teléfono a la vez.

No puede utilizar un número de teléfono que estuvo asociado con un perfil eliminado o bloqueado para un nuevo registro dentro de los 90 días posteriores a su eliminación o bloqueo.

Si se registra a través de una red social, algunas funciones pueden estar limitadas. Para acceder a todos los servicios disponibles, podemos pedirle que proporcione un número de teléfono y una dirección de correo electrónico.

Al registrarse en next2u y cada vez que inicie sesión, confirma que tiene toda la capacidad legal necesaria para aceptar y cumplir con estos Términos.

3. Inicio de sesión en next2u

Puede iniciar sesión en su perfil de next2u utilizando el número de teléfono/dirección de correo electrónico vinculado a su perfil o a través de una red social vinculada ("credenciales de inicio de sesión"). En el primer caso, debe ingresar una contraseña; en el segundo, primero debe iniciar sesión en la red social respectiva.

Es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de inicio de sesión. Si sospecha de acceso no autorizado, notifíquenos inmediatamente. No puede vender, alquilar o transferir sus credenciales de inicio de sesión a terceros. Todas las acciones realizadas en next2u bajo sus credenciales se consideran realizadas por usted, y usted asume toda la responsabilidad por ellas.

4. Información del usuario

La información que proporciona a la Compañía sobre usted debe ser confiable, actualizada y no debe violar la ley o los derechos de terceros. Está obligado a actualizarla en su perfil de next2u según sea necesario. Podemos utilizar dicha información para verificar el cumplimiento de las reglas de next2u.

Podemos solicitarle datos para confirmar su autoridad o verificar la información que proporcionó en next2u. En particular, si detectamos signos sospechosos después de publicar un anuncio en la categoría "Bienes raíces", podemos solicitar un certificado oficial de propiedad. Esto es necesario para verificar la información que caracteriza la propiedad.

No podemos garantizar que toda la información que los usuarios proporcionan en next2u sea verdadera. Sea cauteloso al realizar transacciones.

Podemos ofrecerle la oportunidad de pasar una verificación de diligencia debida por su propia iniciativa, y en ciertos casos, si se detectan signos de violación de las reglas o comportamiento desleal, podemos pedirle que lo haga.

La diligencia debida es necesaria para cumplir con el acuerdo con usted sobre la provisión de la oportunidad de utilizar las funcionalidades gratuitas de next2u y para garantizar la seguridad de los usuarios de next2u, ya que nos esforzamos por proporcionar un servicio que facilite la confianza entre los usuarios y la realización de transacciones.

next2u puede tener diferentes tipos de diligencia debida. Dependiendo del caso específico, se le puede pedir que complete una o más opciones de verificación.

Si es un usuario privado, con el propósito de la diligencia debida, puede proporcionar información que incluye su pasaporte, licencia de conducir, imagen de video de su rostro desde varios ángulos (sin grabar su voz u otros sonidos).

La provisión de información tiene como objetivo confirmar que: 1) el perfil fue creado por una persona real para el uso legítimo de next2u, y no fue registrado utilizando medios automatizados o pertenecía previamente a otro usuario, pero fue hackeado con el propósito de cometer actos ilegales; 2) el usuario está dispuesto a proporcionar información adicional sobre sí mismo, ya que no tiene la intención de cometer actos ilegales (engañar a otros usuarios, recolectar información de contacto ilegalmente) y no busca evitar la responsabilidad por ellos.

Se puede solicitar una imagen de video de una persona para confirmar que el perfil pertenece a una persona real y no fue registrado automáticamente; para prevenir fraudes (por ejemplo, el uso de documentos falsos o de otra persona como parte de una verificación de seguridad).

Las obligaciones de next2u de proporcionar la oportunidad de utilizar las funcionalidades gratuitas de next2u están en contrapartida a su obligación de pasar una verificación de seguridad en caso de una amenaza para la seguridad de los usuarios de next2u.

Al proporcionar un pasaporte y/o una licencia de conducir y/o una imagen de video de una persona, acepta el procesamiento de datos personales con el propósito de pasar la verificación de acuerdo con la Política.

Si es un usuario profesional, puede pasar una verificación de seguridad utilizando los detalles de un empresario individual o entidad legal registrada en el Gran Ducado de Luxemburgo.

El hecho de haber pasado con éxito la verificación de seguridad, incluida la confirmación del autoempleo, no significa una garantía de la confiabilidad y exactitud de la información proporcionada por el usuario en los anuncios y en el perfil, no recomienda realizar transacciones con él, y no impone obligaciones adicionales a dichos usuarios.

La información sobre el hecho de haber pasado con éxito la verificación puede utilizarse para obtener marcas que aumenten la confianza en el perfil (por ejemplo, el ícono "Documentos verificados", "Detalles verificados" y otros). Esta información es solo de referencia. La información sobre la verificación aprobada puede utilizarse como parte de la funcionalidad de autocompletado, que simplifica el uso de los servicios de next2u.

En caso de no pasar con éxito la verificación de seguridad, es posible que no tenga acceso a ciertas funciones en next2u o que el acceso a su perfil esté limitado.

Como usuario privado, solo puede pasar la verificación de seguridad en un perfil de next2u (con la excepción de perfiles vinculados). La verificación de seguridad solo está disponible para usuarios mayores de edad.

No divulgamos información de usuarios a terceros, excepto en los casos previstos por la legislación del Gran Ducado de Luxemburgo (por ejemplo, a solicitud de organismos gubernamentales autorizados). Al mismo tiempo, no podemos ser responsables de las acciones ilegales de terceros con respecto a la información que haya publicado de manera independiente en next2u y haya puesto a disposición de otros usuarios.

Al registrarse en next2u y cada vez que inicie sesión en next2u, usted da su consentimiento:

1) A nuestros socios para procesar información sobre usted como suscriptor y sobre los servicios de comunicación proporcionados a usted (incluido el número de teléfono, información sobre el dispositivo del suscriptor, otra información sobre los servicios bajo el contrato de prestación de servicios de comunicación, etc.) y transferir los resultados de dicho procesamiento a nosotros;

2) A la Compañía para transferir su número de teléfono a nuestros socios para confirmar su confiabilidad como usuario de next2u.

Los socios no transferirán a la Compañía información sobre usted que constituya un secreto de comunicación. La confirmación de su confiabilidad es necesaria para que la Compañía pueda proporcionarle la capacidad técnica de crear un perfil en next2u y publicar cualquier información, para proteger los intereses de otros usuarios, así como para prevenir y reprimir violaciones de la ley, los Términos de uso de next2u y el acuerdo de servicio.

Analizamos cómo utiliza next2u para mejorar next2u, ayudarle a medir la efectividad de nuestros servicios y recomendarle los servicios de next2u.

5. Contenido del usuario

El contenido del usuario: texto, imágenes y videos que los usuarios de next2u publican en anuncios, la parte pública de su perfil y reseñas.

El propósito por el cual los usuarios publican información en next2u es establecer contacto con un comprador potencial interesado en concluir una transacción sobre el producto en el anuncio. La publicación de contenido del usuario está permitida solo con fines informativos.

Usted es el propietario de toda la información que publica en next2u. Usted crea, modifica, publica en el dominio público para un número ilimitado de personas y elimina contenido (incluidos datos personales) de manera independiente, sin nuestra participación o aprobación. La Compañía no es responsable del contenido del usuario publicado en next2u y no actúa como su distribuidor.

Si publica sus datos personales como parte de su perfil público o anuncios para que los usuarios puedan contactarlo u obtener la información más completa sobre su oferta, usted los divulga de manera independiente a un número indefinido de personas. La Compañía procesa sus datos personales con el propósito de cumplir con el acuerdo con usted: los Términos de uso de next2u.

Si publica datos personales de terceros en next2u o los transfiere de otra manera a la Compañía, nos garantiza que cumple con todos los requisitos aplicables de la legislación sobre datos personales, incluidos, entre otros, la disponibilidad de los consentimientos necesarios de los sujetos u otras bases legales para tales acciones.

Usted está obligado a garantizar de manera independiente que el contenido del usuario cumpla plenamente con las leyes aplicables, los Términos de uso de next2u, las reglas para publicar anuncios, los requisitos del perfil y las reseñas. Usted garantiza que su contenido no viola los derechos e intereses legales de terceros, incluidos los derechos sobre los resultados de la actividad intelectual.

next2u no está obligado a realizar una verificación previa del contenido del usuario. Tomamos medidas con respecto al contenido basadas en solicitudes o decisiones de personas autorizadas de acuerdo con el procedimiento establecido por la legislación del Gran Ducado de Luxemburgo.

La recopilación, copia, uso y cualquier otra acción con respecto al contenido del usuario con fines no previstos en los Términos está prohibida. Los números de teléfono de los usuarios no pueden utilizarse para fines no directamente relacionados con la compra de bienes del usuario.

Al dejar reseñas sobre usuarios, así como respuestas a las reseñas, usted expresa su opinión subjetiva y evalúa su comunicación o transacción con otro usuario.

Está prohibido publicar información falsa a sabiendas en las reseñas, dejar reseñas para usuarios en next2u si no está interesado en concluir una transacción sobre los anuncios de este usuario, producir o solicitar reseñas "falsas" (incluido dejar reseñas a cambio de pago que ayuden a mejorar la calificación del vendedor, solicitar tales acciones u ofrecerlas).

Usted otorga a la Compañía el derecho de utilizar su contenido y los derechos de propiedad intelectual incluidos en él bajo una licencia no exclusiva: de manera perpetua, sin remuneración, de cualquier manera, para actuar en todo el mundo, tanto con como sin indicación del nombre del autor. Podemos utilizar su contenido para cumplir con los Términos, mejorar next2u, con fines publicitarios y educativos, en proyectos comerciales y no comerciales. Tenemos el derecho de guardar copias de archivo del contenido del usuario y no retirar de la circulación los materiales que lo contengan.

6. Comunicación entre usuarios en next2u

Los usuarios autorizados pueden escribir mensajes en next2u para discutir productos y términos de la transacción. Está prohibido utilizar mensajes para cualquier otro propósito, incluido transferir la comunicación entre usuarios a otros mensajeros u otros canales de comunicación enviando enlaces a otros sitios, recursos y servicios en Internet. Por razones de seguridad, el vendedor puede limitar el envío y la solicitud de información de contacto.

Los mensajes a usuarios con fines no previstos en los Términos violan la ley sobre datos personales y causan pérdidas a la Compañía.

Tenemos el derecho de grabar, descifrar, analizar y almacenar mensajes en next2u. Los mensajes en next2u no son personales. Tenemos el derecho de revisar la correspondencia para garantizar el cumplimiento de los Términos de uso de next2u, las reglas para publicar anuncios y otros servicios de next2u, prevenir violaciones de la ley y otras acciones desleales, y mejorar next2u.

7. Comunicación de next2u con los usuarios

Podemos enviarle:

  • Notificaciones del sistema de las que no puede darse de baja: por ejemplo, para confirmar el registro, informar sobre restricciones de acceso a su perfil o anuncios;
  • Notificaciones de servicio relacionadas con sus acciones en next2u: por ejemplo, sobre recibir un mensaje de otro usuario o sobre otras acciones del usuario relacionadas con su oferta, selecciones personalizadas de anuncios de interés;
  • Notificaciones de marketing e información: consejos de next2u, invitaciones a participar en investigaciones, promociones y noticias de la Compañía.

Podemos enviarle mensajes en el centro de notificaciones de su perfil, a la dirección de correo electrónico o número de teléfono especificado en su perfil, a su dispositivo en forma de notificaciones push, así como en mensajes en next2u.

En algunos casos, podemos contactarlo por teléfono para mejorar el servicio. La información que recibimos de usted nos ayudará a mejorar. Para brindarle soporte sobre el uso del servicio, también podemos contactarlo por teléfono. Para estos casos, podemos involucrar a socios especializados.

Puede gestionar las alertas de servicio, las notificaciones de información y marketing en la configuración de su perfil. La configuración puede variar según el dispositivo.

Usted otorga a la Compañía el derecho de utilizar los materiales contenidos en sus solicitudes a la Compañía, incluidos los objetos de propiedad intelectual incluidos en ellos, bajo los términos de una licencia no exclusiva: de manera perpetua, sin compensación, de cualquier manera, en todo el mundo, tanto con como sin indicación del nombre del autor, únicamente con el propósito de cumplir con los Términos de uso de next2u, así como mejorar next2u y la experiencia del usuario.

8. Eliminación de un perfil

Puede eliminar su perfil de next2u en cualquier momento a través de su configuración o contactando al soporte. Si no ha utilizado su perfil durante tres años, podemos eliminarlo automáticamente.

9. Protección de los derechos intelectuales

La Compañía posee los derechos exclusivos sobre el software de next2u, las bases de datos, el diseño de la interfaz gráfica, las marcas comerciales y otros elementos de propiedad intelectual. El uso no autorizado de la propiedad intelectual de next2u está prohibido.

Tenemos el derecho de aplicar automáticamente logotipos/marcas de agua de next2u a las fotos que sube para proteger los materiales en nuestras bases de datos de la copia no autorizada.

La designación verbal "next2u" está protegida como una marca comercial que pertenece a la Compañía.

10. Licencia para usar bases de datos y software

Otorgamos a los usuarios una licencia no exclusiva para usar las bases de datos y programas informáticos necesarios para usar next2u con los fines especificados en los Términos. No se cobra ninguna tarifa por la licencia.

La licencia se otorga desde el momento de acceso a next2u y permanece en vigor mientras use next2u. La búsqueda y visualización de anuncios está disponible para todos los usuarios, independientemente del registro y la autorización. Para acceder a otras funcionalidades de next2u, debe iniciar sesión.

Sin el consentimiento de la Compañía, está prohibido utilizar medios técnicos para interactuar con el servicio evitando el procedimiento normal de uso de bases de datos y programas informáticos. En particular, está prohibido utilizar scripts automatizados para recopilar información en next2u, así como para el registro automático de perfiles.

Sin el consentimiento de la Compañía, está prohibido utilizar bases de datos y programas informáticos con fines no especificados en los Términos. Esto significa que está prohibido extraer materiales de las bases de datos y/o utilizarlos posteriormente de cualquier forma y de cualquier manera, independientemente de su volumen y acuerdo con terceros, a menos que esté directamente relacionado con la conclusión de una transacción sobre el producto en el anuncio. Por ejemplo, está prohibido utilizar materiales de las bases de datos de next2u para llenar bases de datos de terceros. También está prohibido utilizar números de teléfono de las bases de datos de next2u para llamar a usuarios de next2u con ofertas de servicios o bienes. Tales acciones violan no solo los derechos exclusivos de la Compañía, sino también los derechos de propiedad intelectual de los usuarios, y también constituyen el procesamiento de datos personales de usuarios de next2u sin su consentimiento.

11. Responsabilidades del usuario

Al interactuar con la Compañía y otros usuarios de next2u, así como en relación con el uso de next2u, usted se compromete a:

  • Cumplir estrictamente con todos los requisitos legales y actuar de buena fe;
  • Cumplir con los Términos de uso de next2u, las reglas para publicar anuncios, los requisitos del perfil y las reseñas, y otras reglas e instrucciones de la Compañía;
  • No contactar a usuarios de next2u si no es un comprador potencial y no está interesado en concluir una transacción sobre el anuncio, no realizar acciones que conduzcan al spam;
  • Asumir de manera independiente la responsabilidad ante terceros, incluso si sus acciones conducen a una violación de los derechos e intereses legítimos de terceros;
  • No copiar información en next2u utilizando medios automáticos, incluido el contenido del usuario;
  • No cometer actos ilegales, y no utilizar imágenes y declaraciones que provoquen crueldad, odio o falta de respeto, contengan amenazas, insultos o información difamatoria, justifiquen acciones ilegales o desleales, las inciten a ser cometidas, no cumplan con las normas morales o las prácticas comerciales, incluido no utilizar lenguaje obsceno y grosero;
  • No utilizar next2u o la información publicada en next2u con fines no previstos en los Términos;
  • No descargar o utilizar programas maliciosos en next2u;
  • No realizar acciones que puedan interferir con el funcionamiento normal de next2u.

12. Violaciones y consecuencias

Nos esforzamos por hacer de next2u una herramienta conveniente y segura, por lo que nos reservamos el derecho de realizar una verificación aleatoria del cumplimiento de los Términos de uso de next2u por parte de los usuarios en cualquier momento y a nuestra discreción. Para ello, podemos utilizar métodos automatizados.

Tenemos el derecho de tomar medidas en caso de detección de violaciones o acciones preparatorias para una violación de la ley, los derechos de terceros o las Reglas de next2u (incluidos los términos de los artículos publicados en https://support.next2u.market/), incluso en caso de detección de signos de abuso de los servicios de next2u (por ejemplo, manipulación de resultados de búsqueda, elusión de las Reglas de next2u, uso inapropiado de las funcionalidades de next2u), utilizando su perfil o sus medios técnicos: restringir el acceso a su perfil o algunas funcionalidades de next2u, incluido temporalmente, por ejemplo, restringir el acceso al mensajero de next2u, restringir la emisión de su contenido en los resultados de búsqueda, ocultar la visualización de un anuncio en el mapa, rechazar o bloquear su contenido, restringir el acceso a next2u desde ciertas direcciones IP y números de teléfono.

Podemos restringir el acceso a un perfil si recibimos quejas de otros usuarios con respecto a dicho perfil, identificamos acciones que conducen al spam, violaciones repetidas o maliciosas de las Reglas de next2u y los términos de los artículos publicados en https://support.next2u.market/, la publicación de anuncios y la indicación de precios que no corresponden a la realidad, el hackeo de un perfil, la falta de provisión de documentos o información a nuestra solicitud, la publicación de reseñas falsas, la liquidación de un usuario - una entidad legal, así como si notamos signos de fraude en el comportamiento del usuario en next2u, la imposición de servicios y condiciones adicionales, o si el usuario ha registrado un nuevo perfil en next2u en lugar del anteriormente bloqueado.

En casos excepcionales, si el usuario elimina completamente las violaciones cometidas por él, podemos restaurar el acceso al perfil para mantener la lealtad del usuario de next2u.

No somos responsables de las posibles pérdidas causadas a los usuarios en relación con la toma de medidas para prevenir y detener violaciones en next2u. Le recomendamos que guarde una copia de seguridad de su contenido en su dispositivo.

Por violar la ley o los derechos de terceros al usar next2u, puede estar sujeto a responsabilidad administrativa, penal o civil.

13. Disposiciones finales

Las disposiciones de las Secciones 2, 3, 6 - 8 de los Términos se aplican a los usuarios registrados en next2u. Todas las demás disposiciones se aplican a todos los usuarios de next2u, independientemente del registro y la autorización. Cualquier forma de interacción con next2u (incluida la visualización de información) confirma su acuerdo con los Términos. Las obligaciones de la Compañía de proporcionar acceso a las funcionalidades de next2u están en contrapartida a sus obligaciones de cumplir con los Términos. La provisión de ciertas funcionalidades de next2u puede estar regulada por términos especiales.

Las funcionalidades de next2u pueden ser modificadas, complementadas o interrumpidas en cualquier momento sin previo aviso a los usuarios. El uso de next2u se ofrece "tal cual", es decir, en la forma y en la medida en que la Compañía proporciona las funcionalidades de next2u en el momento del acceso a ellas. No somos responsables de fallas temporales e interrupciones en next2u y la pérdida de información causada por ellas. No somos responsables por ningún daño indirecto, incidental, no intencional, incluida la pérdida de beneficios o datos, daño al honor, dignidad, reputación comercial u otro daño causado en relación con el uso de next2u o funcionalidades individuales de next2u. No somos responsables de las acciones ilegales y desleales de terceros que utilizaron next2u.

next2u está destinado a usuarios en el Gran Ducado de Luxemburgo, por lo que algunas funcionalidades pueden estar limitadas o no estar disponibles fuera de él.

next2u puede contener enlaces a sitios web y ofertas de terceros. No controlamos y no somos responsables de la disponibilidad, el contenido y la legalidad de dichos sitios web, ofertas y las consecuencias de su uso.

Al resolver todas las disputas entre la Compañía y los usuarios, se aplica la legislación del Gran Ducado de Luxemburgo. Todas las disputas deben ser remitidas al tribunal de acuerdo con la jurisdicción territorial en la ubicación de la Compañía (MAMER), a menos que la ley disponga lo contrario.

También puede enviarnos un reclamo por escrito a la siguiente dirección.

Definitivamente lo consideraremos y le daremos una respuesta dentro del plazo, de acuerdo con la legislación vigente.

next2u S.à r.l.-S.

L-8213, Mamer, 14A Rue du Bambusch.

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