Política de Privacidad

Contenido

1. Disposiciones Generales
2. Definiciones
3. Datos que Procesamos
4. Fines del Tratamiento de Datos Personales
5. Base Legal del Tratamiento
6. Transferencia a Terceros
7. Colocación de Datos en next2u
8. Seguridad
9. Almacenamiento de Datos Personales
10. Períodos de Tratamiento de Datos
11. Eliminación de un Perfil en next2u
12. Cómo Retirar el Consentimiento para el Tratamiento de Datos
13. Nuestros Datos

1. Disposiciones Generales

next2u S.à.r.l.-S. ("Empresa" o "nosotros") procesa y protege los datos personales de los usuarios registrados y no registrados de next2u – todos aquellos que acceden a nuestro sitio web, así como aquellos que contactan a la Empresa a través de los números de teléfono listados en el sitio web ("usuarios" o "usted").

Las relaciones relacionadas con el procesamiento de datos personales por parte de la Empresa están regidas por las leyes del Gran Ducado de Luxemburgo.

Al proporcionarnos datos personales, usted consiente su procesamiento de acuerdo con esta política.

2. Definiciones

Datos Personales – cualquier información relacionada con una persona física identificada o identificable directa o indirectamente.

Tratamiento de Datos Personales – realizar acciones o un conjunto de acciones sobre datos personales, incluyendo la recopilación, registro, sistematización, acumulación, almacenamiento, refinamiento, actualización y modificación, recuperación, uso, provisión, acceso, bloqueo, eliminación y destrucción – con o sin herramientas automatizadas de procesamiento de datos.

Podemos procesar sus datos de las maneras listadas para los fines descritos en la Sección 4 de esta Política.

Operador de Datos Personales – una entidad gubernamental, entidad municipal, persona jurídica o persona física que, de manera independiente o conjuntamente con otros, organiza y/o realiza el procesamiento de datos personales, y también determina los fines del procesamiento de datos personales, la composición de los datos personales a procesar y las acciones (operaciones) realizadas sobre los datos personales.

La Empresa es el operador con respecto a los datos personales que podemos recibir en relación con su uso de next2u (incluido el sitio web).

3. Datos que Procesamos

Usted nos proporciona datos personales cuando:

• Se registra en next2u;
• Usa next2u y los servicios de la Empresa (incluso sin registrarse, como hacer llamadas a números de teléfono);
• Paga por los servicios de la Empresa;
• Se suscribe a boletines informativos;
• Participa en eventos, investigaciones y encuestas;
• Nos escribe o nos llama (por ejemplo, contactar al soporte o usar el formulario de reclamo de titulares de derechos);
• Se comunica con otros usuarios;
• Ejerce derechos o cumple obligaciones bajo nuestros términos y condiciones:

Enlace a los "términos de uso"

Enlace al "acuerdo de servicio"

Su dispositivo transmite automáticamente datos técnicos: información almacenada en cookies, información del navegador, configuraciones, fechas y horas de acceso, direcciones de páginas solicitadas, actividades en el sitio web o la aplicación, especificaciones del dispositivo, dirección IP, etc.

Para más información sobre las cookies: enlace a la página "qué son las cookies"

4. Fines del Tratamiento de Datos Personales

Procesamos los datos personales de los usuarios para los siguientes fines:

Propósito

Datos Procesados (si corresponde)

Proporcionarle acceso a next2u y sus servicios, permitir la creación de perfiles, publicar anuncios, pagar por servicios, usar next2u y, con su consentimiento, ofrecerle servicios de socios.

Nombre completo, número de teléfono, correo electrónico, cuenta de redes sociales, identificación fiscal, dirección, detalles de pago, ofertas de organizaciones financieras, datos de pasaporte, datos de licencia de conducir, fotos, videos, estado de discapacidad, prueba de autorización, información de currículum y otros datos relacionados con los servicios de next2u o nuestros socios.

Asegurar el funcionamiento estable y la seguridad de next2u, mejorar la experiencia del usuario, la calidad de los servicios, las actividades de marketing, desarrollar nuevos servicios y características del sitio web.

Datos técnicos, métricas de comportamiento, datos de transacciones.

Prevenir y detener violaciones de leyes, los Términos de Uso de next2u y otras reglas, incluyendo la protección de los usuarios contra el fraude y otras acciones deshonestas.

Todos los datos necesarios para la prevención de fraudes y la aplicación de la seguridad.

Cumplir con las obligaciones legales (por ejemplo, contabilidad, declaraciones fiscales, respuestas a consultas gubernamentales).

Nombre completo, número de teléfono, correo electrónico, dirección.

Proporcionar respuestas a sus consultas.

Nombre completo, número de teléfono, correo electrónico, dirección.

Enviar mensajes de marketing sobre next2u y nuestros socios.

Nombre, número de teléfono, correo electrónico.

Mostrar ofertas personalizadas que puedan interesarle.

Número de teléfono, correo electrónico, identificadores de dispositivos, datos de uso de next2u, datos sociodemográficos.

Organizar su participación en eventos, investigaciones y encuestas.

Nombre completo, número de teléfono, correo electrónico, ciudad, puesto de trabajo, empleador e historial personal relevante.

5. Base Legal del Tratamiento

Procesamos sus datos personales sobre la base de:

• Su consentimiento: Dado al registrarse en next2u, iniciar sesión, usar los servicios de next2u, interactuar con las interfaces de next2u, hacer clic en botones específicos, continuar llamadas u otras acciones.
• Obligaciones contractuales: Ejecución, modificación o terminación de acuerdos como los Términos de Uso de next2u y otros acuerdos de servicio.
• Intereses legítimos: Protección de la Empresa o de terceros, siempre que no se anulen sus derechos y libertades.
• Requisitos legales: Cumplimiento de obligaciones regulatorias.

6. Transferencia a Terceros

Podemos transferir datos personales a terceros cuando sea necesario para proporcionar los servicios de next2u o con su consentimiento. Las transferencias de datos incluyen:

• Dentro de nuestro grupo corporativo (por ejemplo, servicio al cliente, prevención de fraudes, seguridad, etc.).
• A socios (por ejemplo, servicios de entrega, organizaciones financieras, proveedores de telecomunicaciones y servicios publicitarios).
• A autoridades gubernamentales si así lo exige la ley.

7. Colocación de Datos en next2u

Cuando publica anuncios, reseñas o información en su perfil en next2u, los datos personales incluidos en dicha información se vuelven accesibles para un número indefinido de personas. Usted divulga dichos datos por su cuenta, sin proporcionarnos un acuerdo separado como operador de datos médicos. La empresa no transfiere sus datos personales. Procesamos dichos datos con el propósito de cumplir el acuerdo con usted iniciado a su solicitud.

El propósito por el cual los usuarios publican datos en next2u es establecer contacto con un comprador potencial (cliente) interesado en cerrar un trato en el anuncio. Los usuarios no procesan los datos de otros usuarios para ningún otro propósito. Esto significa que:

No puede llamar o enviar mensajes a los usuarios para ofrecer sus bienes o servicios;

No puede copiar los datos de los usuarios para publicarlos en otros servicios;

No puede usar la información de los usuarios de next2u con fines de calificación.

8. Seguridad

Una actitud responsable hacia los datos personales es el estándar de operación de la empresa.

Para proteger los datos personales, nosotros:

• hemos publicado una política de procesamiento de datos en el sitio web.
• hemos aprobado actos locales sobre el procesamiento y la protección de datos personales.
• los empleados se familiarizan con estos documentos desde su primer día en la empresa.
• realizamos capacitaciones para los empleados sobre el tema de los datos personales.
• revisamos regularmente los procesos y documentos de la empresa para su cumplimiento con la ley.
• evaluamos los riesgos y daños que podríamos causar si violamos la ley de datos personales.
• en función de la evaluación, seleccionamos medidas adecuadas para cumplir con la ley.
• proporcionamos acceso a los datos personales solo a aquellos empleados de la Empresa que realmente lo necesitan para cumplir con sus deberes.
• aplicamos medidas legales, organizativas y técnicas para garantizar la seguridad de los datos personales.

Al tomar medidas para proteger los datos personales, nos basamos en:

• requisitos legales;
• el nivel establecido de protección de datos personales;
• un conjunto básico de medidas de protección establecidas por actos jurídicos reglamentarios para el nivel de protección correspondiente;
• un enfoque orientado a los riesgos al elegir las medidas óptimas;
• la prioridad de los intereses legítimos de los usuarios.

9. Almacenamiento de Datos Personales

Registramos, sistematizamos, acumulamos, almacenamos, aclaramos (actualizamos, modificamos) y extraemos sus datos personales utilizando bases de datos ubicadas en Luxemburgo.

Utilizamos centros de procesamiento de datos ubicados en Luxemburgo para almacenar datos.

Almacenamos sus datos de acuerdo con los períodos de procesamiento de datos necesarios para lograr los objetivos de procesamiento especificados en la Sección 4 de esta Política.

10. Períodos de Tratamiento de Datos

Dejamos de procesar sus datos personales dentro de los plazos establecidos por la ley:

• al lograr los objetivos de procesamiento especificados en la Sección 4 de esta Política, o cuando ya no sea necesario lograrlos (a menos que existan otros motivos para el procesamiento previstos por la ley).

Por ejemplo, para cumplir con nuestras obligaciones, prevenir y suprimir violaciones de leyes, nuestras reglas, proteger a los usuarios de acciones fraudulentas y otras acciones deshonestas, así como para responder a solicitudes, debemos procesar datos dentro de los plazos determinados de acuerdo con la ley (procedimental, fiscal, civil, contable, etc.).

Objetivos como proporcionar la oportunidad de usar los servicios de next2u, asegurar el funcionamiento estable y la seguridad de los servicios, mejorar la experiencia del usuario, la calidad de los servicios, los servicios y las actividades de marketing, enviar mensajes de marketing se lograrán al finalizar las obligaciones derivadas de los contratos con nosotros.

• al vencimiento del período de consentimiento o al retirar el consentimiento (a menos que existan otros motivos para el procesamiento previstos por la ley). Por ejemplo, en el caso del procesamiento con el fin de organizar la participación en eventos, investigaciones y encuestas.

También dejaremos de procesar sus datos:

• si detectamos un procesamiento ilegal, si es imposible garantizar la legalidad;
• si la empresa se liquida.

Después de que expiren los plazos establecidos, eliminamos automáticamente los datos de los sistemas de información. Si los datos se procesan sin el uso de herramientas automatizadas (por ejemplo, solicitudes en papel), destruimos dichos soportes materiales.

11. Eliminación de un Perfil en next2u

Para eliminar su perfil de next2u y todos los datos en él, vaya a la sección "Configuración" en el sitio web o en la aplicación - "Eliminar perfil" - "Eliminar". Si tiene un plan de tarifa o dinero en su billetera next2u, comuníquese con el soporte para eliminar su perfil; si hay transacciones incompletas, espere a que se completen.

Dejaremos de procesar sus datos personales y los eliminaremos de acuerdo con los requisitos legales. No podremos restaurar sus datos, incluso si cambia de opinión más tarde.

La ley requiere que conservemos la información de los usuarios durante al menos un año después de eliminar un perfil.

12. Cómo Retirar el Consentimiento para el Tratamiento de Datos

Para retirar su consentimiento o para consultas sobre la privacidad de los datos, comuníquese con el soporte al cliente.

13. Nuestros Datos

next2u S.à.r.l.-S. L-8213, Mamer, 14A Rue du Bambusch.