Умови використання

Ласкаво просимо до next2u – сервісу оголошень, який з'єднує продавців та покупців.

Умови використання next2u («Умови») регулюють відносини між next2u S.à r.l. - S. («Компанія», «ми») та користувачами Інтернету, які отримують доступ до next2u («користувачі», «ви»).

Ви можете використовувати next2u відповідно до цих Умов та Політики конфіденційності. Якщо ви не погоджуєтесь з ними, ви повинні припинити використання next2u.

1. Що таке next2u

next2u — це веб-сайт, доступний за адресою next2u.market (включаючи всі рівні домену) через його повну форму. Він складається з об'єктів інтелектуальної власності, що належать Компанії, та інформації (користувацький та адміністративний контент) («next2u»).

next2u — це електронний каталог оголошень про товари, послуги, вакансії, резюме та інші пропозиції (у сукупності — «товари»), які користувачі можуть пропонувати та шукати на next2u для здійснення угод.

Компанія надає авторизованим користувачам технічну можливість розміщувати інформацію на next2u у форматі оголошень у межах наданих категорій товарів. Компанія надає всім користувачам (незалежно від авторизації) технічну можливість шукати та переглядати оголошення на next2u для цілей, викладених у цих Умовах. Автоматизовані алгоритми next2u обробляють запити для надання релевантної інформації у результатах пошуку.

Компанія не є стороною, організатором, покупцем, продавцем, роботодавцем, посередником, агентом, представником, бенефіціаром або іншим чином зацікавленою стороною в угодах між користувачами. Користувачі використовують інформацію на next2u для здійснення угод на власний ризик, самостійно оцінюючи її повноту, надійність, точність та відповідність чинним законам без прямої або непрямої участі чи контролю з боку Компанії.

2. Реєстрація на next2u

Ви можете зареєструватись на next2u, використовуючи адресу електронної пошти або через свій профіль у соціальній мережі, доступний у формі входу next2u. Після реєстрації ми створюємо ваш унікальний обліковий запис. Одночасно може існувати лише один обліковий запис на адресу електронної пошти.

Якщо ви реєструєтесь через соціальну мережу, деякі функції можуть бути обмежені. Для доступу до всіх доступних сервісів ми можемо попросити вас надати адресу електронної пошти та пароль.

Реєструючись на next2u та кожного разу при вході в систему, ви підтверджуєте, що маєте всю необхідну правоздатність для укладення та дотримання цих Умов.

3. Вхід у next2u

Ви можете увійти до свого облікового запису next2u, використовуючи адресу електронної пошти, пов'язану з вашим обліковим записом, або через пов'язану соціальну мережу («облікові дані для входу»). У першому випадку ви повинні ввести пароль; у другому випадку ви повинні спочатку увійти у відповідну соціальну мережу.

Ви несете відповідальність за збереження конфіденційності ваших облікових даних для входу. Якщо ви підозрюєте несанкціонований доступ, негайно повідомте нас. Ви не можете продавати, здавати в оренду або передавати свої облікові дані для входу третім особам. Усі дії, виконувані на next2u під вашими обліковими даними, вважаються виконаними вами, і ви несете повну відповідальність за них.

Інформація, яку ви надаєте Компанії про себе, повинна бути надійною, актуальною і не повинна порушувати закон або права третіх осіб. Ви зобов'язані оновлювати її у своєму обліковому записі на next2u у міру необхідності. Ми можемо використовувати таку інформацію для перевірки дотримання правил next2u.

Вся обробка персональних даних здійснюється відповідно до Загального регламенту про захист даних (GDPR - Регламент ЄС 2016/679) та нашої Політики конфіденційності. Ви маєте права відповідно до GDPR, включаючи доступ, виправлення, видалення, обмеження обробки, переносимість даних та право заперечувати проти обробки.

Ми можемо запросити у вас дані для підтвердження ваших повноважень або перевірки інформації, яку ви надали на next2u. Зокрема, якщо ми виявимо підозрілі ознаки після розміщення оголошення в категорії «Нерухомість», ми можемо запросити офіційний сертифікат права власності. Це необхідно для перевірки інформації, що характеризує нерухомість.

Ми не можемо гарантувати, що вся інформація, яку користувачі надають на next2u, є правдивою. Проявляйте обережність при здійсненні угод.

Ми можемо надати вам можливість пройти перевірку належної обачності за вашою власною ініціативою, і в певних випадках, якщо виявлено ознаки порушення правил або недобросовісної поведінки, ми можемо попросити вас зробити це.

Належна обачність необхідна для виконання угоди з вами про надання вам можливості використовувати безкоштовний функціонал next2u та для забезпечення безпеки користувачів next2u, оскільки ми прагнемо надати сервіс, який полегшує користувачам довіру один до одного та здійснення угод.

next2u може мати різні типи належної обачності. Залежно від конкретного випадку вас можуть попросити пройти один або кілька варіантів перевірки.

Якщо ви є приватним користувачем, для цілей належної обачності ви можете надати інформацію, включаючи ваш паспорт, водійське посвідчення, відеозображення вашого обличчя з декількох кутів (без запису вашого голосу або інших звуків).

Надання інформації призначено для підтвердження того, що:

обліковий запис було створено реальною людиною для законного використання next2u, і його не було зареєстровано за допомогою автоматизованих засобів або раніше належав іншому користувачу, але був зламаний з метою вчинення незаконних дій;
користувач готовий надати додаткову інформацію про себе, оскільки він не має наміру вчиняти незаконні дії (обманювати інших користувачів, незаконно збирати контактну інформацію) і не прагне ухилитися від відповідальності за них.

Відеозображення особи може бути запрошено для підтвердження того, що обліковий запис належить реальній людині і не зареєстрований автоматично; для запобігання шахрайству (наприклад, використанню чужих або підроблених документів у рамках перевірки безпеки).

Зобов'язання next2u щодо надання можливості використовувати безкоштовні функції next2u протистоять вашому зобов'язанню пройти перевірку безпеки у разі загрози безпеці користувачів next2u.

Надаючи паспорт та/або водійське посвідчення та/або відеозображення особи, ви погоджуєтесь на обробку персональних даних з метою проходження перевірки відповідно до Політики конфіденційності та вимог GDPR. Ви можете відкликати цю згоду в будь-який час з урахуванням положень нашої Політики конфіденційності.

Якщо ви є професійним користувачем, ви можете пройти перевірку безпеки, використовуючи дані індивідуального підприємця або юридичної особи, зареєстрованої у Великому Герцогстві Люксембург.

Факт успішного проходження перевірки безпеки, включаючи підтвердження самозайнятості, не означає гарантію надійності та актуальності інформації, наданої користувачем в оголошеннях та в обліковому записі, рекомендацій здійснювати з ним угоди і не накладає додаткових зобов'язань на таких користувачів.

Інформація про факт успішного проходження перевірки може використовуватися для отримання позначок, що підвищують довіру до облікового запису (наприклад, значок «Документи перевірено», «Дані перевірено» та інші). Така інформація носить лише довідковий характер. Інформація про пройдену перевірку може використовуватися в рамках функціональності автозаповнення, яка спрощує використання сервісів next2u.

У разі неуспішного проходження перевірки безпеки ви можете не мати доступу до певних функцій на next2u або доступ до вашого облікового запису може бути обмежений.

Як приватний користувач, ви можете пройти перевірку безпеки лише в одному обліковому записі на next2u (за винятком пов'язаних профілів). Перевірка безпеки доступна лише для дорослих користувачів.

Ми не розкриваємо інформацію про користувачів третім особам, за винятком випадків, передбачених законодавством Великого Герцогства Люксембург та вимогами GDPR (наприклад, на запит уповноважених державних органів або коли це необхідно для виконання юридичних зобов'язань відповідно до статті 6(1)(c) GDPR). Водночас ми не можемо нести відповідальність за незаконні дії третіх осіб щодо інформації, яку ви самостійно розмістили на next2u та зробили доступною іншим користувачам.

Реєструючись на next2u та кожного разу при вході в next2u, ви даєте свою згоду відповідно до статті 6(1)(a) GDPR:

Нашим партнерам обробляти інформацію про вас як про абонента та про послуги зв'язку, що надаються вам (включаючи номер телефону, інформацію про абонентський пристрій, іншу інформацію про послуги за договором надання послуг зв'язку тощо) та передавати результати такої обробки нам;
Компанії передавати ваш номер телефону нашим партнерам для підтвердження вашої надійності як користувача next2u.

Партнери не будуть передавати Компанії інформацію про вас, яка становить таємницю зв'язку. Підтвердження вашої надійності необхідне для того, щоб Компанія могла надати вам технічну можливість створити обліковий запис на next2u та розміщувати будь-яку інформацію, для захисту інтересів інших користувачів, а також для запобігання та припинення порушень закону, Умов використання next2u та угоди про обслуговування. Ви можете відкликати цю згоду в будь-який час, звернувшись до служби підтримки клієнтів, хоча це може вплинути на вашу здатність використовувати певні функції.

Ми аналізуємо, як ви використовуєте next2u, щоб зробити next2u кращим, допомогти вам виміряти ефективність наших сервісів та рекомендувати вам сервіси next2u.

5. Користувацький контент

Користувацький контент — текст, зображення та відео, які користувачі next2u розміщують в оголошеннях, у публічній частині свого профілю та відгуках.

Мета, для якої користувачі розміщують інформацію на next2u, полягає у встановленні контакту з потенційним покупцем, який зацікавлений у укладенні угоди щодо товару в оголошенні. Розміщення користувацького контенту дозволено лише в інформаційних цілях.

Ви є власником всієї інформації, яку ви розміщуєте на next2u. Ви самостійно створюєте, змінюєте, розміщуєте у публічному домені для необмеженого числа людей та видаляєте контент (включаючи персональні дані) без нашої участі або схвалення. Компанія не несе відповідальності за користувацький контент, розміщений на next2u, і не виступає у якості його розповсюджувача.

Якщо ви публікуєте свої персональні дані в рамках свого публічного профілю або оголошень, щоб користувачі могли зв'язатися з вами або отримати найбільш повну інформацію про вашу пропозицію, ви самостійно розкриваєте їх невизначеному колу осіб. Компанія обробляє ваші персональні дані з метою виконання угоди з вами — Умов використання next2u, відповідно до статті 6(1)(b) GDPR.

Якщо ви розміщуєте персональні дані третіх осіб на next2u або іншим чином передаєте їх Компанії, ви гарантуєте нам, що дотримуєтесь усіх застосовних вимог GDPR та законодавства про персональні дані, включаючи, але не обмежуючись, наявність необхідних згод суб'єктів даних (стаття 6(1)(a) GDPR) або інших правових підстав для таких дій (стаття 6 GDPR). Ви залишаєтесь повністю відповідальним за забезпечення відповідності GDPR при обробці персональних даних третіх осіб.

Ви зобов'язані самостійно забезпечити, щоб користувацький контент повністю відповідав застосовним законам, Умовам використання next2u, правилам розміщення оголошень, вимогам до профілю та відгукам. Ви гарантуєте, що ваш контент не порушує законні права та інтереси третіх осіб, включаючи права на результати інтелектуальної діяльності.

next2u не зобов'язаний проводити попередню перевірку користувацького контенту. Ми вживаємо заходів щодо контенту на основі запитів або рішень уповноважених осіб відповідно до процедури, встановленої законодавством Великого Герцогства Люксембург.

Збір, копіювання, використання та будь-які інші дії щодо користувацького контенту для цілей, не передбачених в Умовах, заборонені і можуть порушувати положення GDPR про законну обробку. Номери телефонів користувачів та інші персональні дані не можуть використовуватись для цілей, не пов'язаних безпосередньо з купівлею товарів у користувача, оскільки це становило б незаконну обробку відповідно до GDPR.

Залишаючи відгуки про користувачів, а також відповіді на відгуки, ви висловлюєте свою суб'єктивну думку та оцінюєте своє спілкування або угоду з іншим користувачем.

Заборонено розміщувати завідомо неправдиву інформацію у відгуках, залишати будь-які відгуки для користувачів на next2u, якщо ви не зацікавлені в укладенні угоди за оголошеннями цього користувача, виробляти або замовляти «накручені» відгуки (включаючи залишення відгуків за плату, які допомагають покращити рейтинг продавця, закликати до таких дій або пропонувати їх).

Ви надаєте Компанії право використовувати ваш контент та інтелектуальну власність, включену в нього, за неексклюзивною ліцензією: на необмежений термін, без винагороди, будь-яким способом, для дій по всьому світу, як із зазначенням імені автора, так і без нього. Ми можемо використовувати ваш контент для виконання Умов, покращення next2u, в рекламних та освітніх цілях, у комерційних та некомерційних проектах. Ми маємо право зберігати архівні копії користувацького контенту та не виводити з обігу матеріали, що містять його.

6. Спілкування користувачів на next2u

Авторизовані користувачі можуть писати повідомлення на next2u для обговорення товарів та умов угоди. Заборонено використовувати повідомлення для будь-яких інших цілей, включаючи перенесення спілкування між користувачами в інші месенджери або інші канали зв'язку шляхом відправки посилань на інші сайти, ресурси та сервіси в Інтернеті.

Повідомлення користувачам для цілей, не передбачених в Умовах, порушують GDPR та закон про персональні дані і завдають збитків Компанії. Такі дії можуть становити незаконну обробку персональних даних відповідно до статті 6 GDPR.

Ми маємо право записувати, розшифровувати, аналізувати та зберігати повідомлення на next2u на підставі наших законних інтересів відповідно до статті 6(1)(f) GDPR. Повідомлення на next2u не вважаються приватним листуванням. Ми маємо право переглядати листування для забезпечення дотримання Умов використання next2u, правил розміщення оголошень та інших сервісів next2u, запобігання порушенням закону та інших недобросовісних дій, а також для покращення next2u. Ця обробка необхідна для запобігання шахрайству, забезпечення безпеки та покращення сервісу.

7. Спілкування next2u з користувачами

Ми можемо надсилати вам:

системні сповіщення, від яких ви не можете відписатись: наприклад, для підтвердження реєстрації, для інформування про обмеження доступу до вашого облікового запису або оголошень;
сервісні сповіщення, пов'язані з вашими діями на next2u: наприклад, про отримання повідомлення від іншого користувача або про інші дії користувача, пов'язані з вашим оголошенням, персоналізовані підбірки цікавих оголошень;
маркетингові та інформаційні сповіщення: поради від next2u, запрошення до участі в дослідженнях, акції та новини від Компанії.

Ми можемо надсилати вам повідомлення в центрі сповіщень у вашому обліковому записі, на адресу електронної пошти або номер телефону, вказані у вашому обліковому записі, на ваш пристрій у вигляді push-сповіщень, а також у повідомленнях на next2u.

У деяких випадках ми можемо зв'язатися з вами по телефону для покращення сервісу. Інформація, яку ми отримуємо від вас, допоможе нам стати кращими. Для надання вам підтримки при використанні сервісу ми також можемо зв'язатися з вами по телефону. У цих випадках ми можемо залучати спеціалізованих партнерів.

Ви можете керувати сервісними оповіщеннями, інформаційними та маркетинговими сповіщеннями в налаштуваннях вашого облікового запису. Налаштування можуть відрізнятися залежно від пристрою. Відповідно до статті 21 GDPR ви маєте право заперечувати проти прямих маркетингових комунікацій у будь-який час, і ми припинимо таку обробку за вашим запитом.

Ви надаєте Компанії право використовувати матеріали, що містяться у ваших запитах до Компанії, включаючи об'єкти інтелектуальної власності, включені в них, на умовах неексклюзивної ліцензії: на необмежений термін, без компенсації, будь-яким способом, по всьому світу, як із зазначенням імені автора, так і без нього, виключно з метою виконання Умов використання next2u, а також покращення next2u та користувацького досвіду.

8. Видалення облікового запису та право на видалення

Ви можете видалити свій обліковий запис next2u в будь-який час через налаштування або звернувшись до служби підтримки, реалізуючи своє право на видалення відповідно до статті 17 GDPR («право бути забутим»). Якщо ви не використовували свій обліковий запис протягом трьох років, ми можемо видалити його автоматично.

При видаленні облікового запису ми будемо обробляти ваші персональні дані відповідно до наших зобов'язань щодо зберігання даних відповідно до застосовного законодавства та статті 17(3) GDPR. Для отримання додаткової інформації про терміни зберігання даних та процедури видалення, будь ласка, зверніться до нашої Політики конфіденційності.

9. Захист інтелектуальних прав

Компанія володіє виключними правами на програмне забезпечення next2u, бази даних, дизайн графічного інтерфейсу, товарні знаки та інші елементи інтелектуальної власності. Несанкціоноване використання інтелектуальної власності next2u заборонено.

Ми маємо право автоматично застосовувати логотипи/водяні знаки next2u до фотографій, які ви завантажуєте, для захисту матеріалів у наших базах даних від несанкціонованого копіювання.

Словесне позначення «next2u» захищено як товарний знак, що належить Компанії.

10. Ліцензія на використання баз даних та програмного забезпечення

Ми надаємо користувачам неексклюзивну ліцензію на використання баз даних та комп'ютерних програм, необхідних для використання next2u для цілей, зазначених в Умовах. Плата за ліцензію не стягується.

Ліцензія надається з моменту доступу до next2u і залишається чинною до тих пір, поки ви використовуєте next2u. Пошук та перегляд оголошень доступні всім користувачам незалежно від реєстрації та авторизації. Для доступу до інших функцій next2u вам необхідно увійти в систему.

Без згоди Компанії заборонено використовувати технічні засоби для взаємодії з сервісом в обхід звичайної процедури використання баз даних та комп'ютерних програм. Зокрема, заборонено використовувати автоматизовані скрипти для збору інформації на next2u, а також для автоматичної реєстрації облікових записів.

Без згоди Компанії заборонено використовувати бази даних та комп'ютерні програми для цілей, не зазначених в Умовах. Це означає, що заборонено вилучати матеріали з баз даних та/або надалі використовувати їх у будь-якій формі та будь-яким способом, незалежно від їх обсягу та угоди з третіми особами, якщо це не пов'язано безпосередньо з укладенням угоди щодо товарів в оголошенні. Наприклад, заборонено використовувати матеріали з баз даних next2u для заповнення баз даних третіх осіб. Також заборонено використовувати номери телефонів з баз даних next2u для дзвінків користувачам next2u з пропозиціями послуг або товарів. Такі дії порушують не лише виключні права Компанії, але й інтелектуальні права користувачів, а також становлять незаконну обробку персональних даних користувачів next2u на порушення статті 6 GDPR (обробка без законної підстави) і можуть призвести до значних штрафів відповідно до статті 83 GDPR.

11. Обов'язки користувача

Взаємодіючи з Компанією та іншими користувачами next2u, а також у зв'язку з використанням next2u, ви зобов'язуєтесь:

суворо дотримуватись усіх законних вимог та діяти добросовісно;
дотримуватись Умов використання next2u, правил розміщення оголошень, вимог до облікового запису та відгуків, а також інших правил та інструкцій next2u від Компанії;
не контактувати з користувачами next2u, якщо ви не є потенційним покупцем і не зацікавлені в укладенні угоди за оголошенням, не вчиняти дій, які призводять до спаму;
самостійно нести відповідальність перед третіми особами, в тому числі якщо ваші дії призводять до порушення прав та законних інтересів третіх осіб;
не копіювати інформацію на next2u за допомогою автоматичних засобів, включаючи користувацький контент;
не вчиняти незаконних дій і не використовувати зображення та заяви, які провокують жорстокість, ненависть або неповагу, містять погрози, образи або наклепницьку інформацію, виправдовують незаконні або недобросовісні дії, підбурюють до їх вчинення, не відповідають моральним нормам або діловим практикам, включаючи не використовувати нецензурну та грубу лексику;
не використовувати next2u або інформацію, розміщену на next2u, для цілей, не передбачених в Умовах;
не завантажувати і не використовувати шкідливі програми на next2u;
не вживати дій, які можуть перешкодити нормальній роботі next2u.

12. Порушення та наслідки

Ми прагнемо зробити next2u зручним та безпечним інструментом, тому ми залишаємо за собою право проводити вибіркову перевірку дотримання користувачами Умов використання next2u в будь-який час та на власний розсуд. Для цього ми можемо використовувати автоматизовані методи.

Ми маємо право вживати заходів у разі виявлення порушень або дій з підготовки до порушення закону, прав третіх осіб або Правил next2u, в тому числі у разі виявлення ознак зловживання сервісами next2u (наприклад, маніпулювання результатами пошуку, обходу Правил next2u, неналежного використання функціоналу next2u), з використанням вашого облікового запису або ваших технічних засобів: обмежити доступ до вашого облікового запису або деяких функцій next2u, в тому числі тимчасово, наприклад, обмежити доступ до месенджера next2u, обмежити видачу вашого контенту в результатах пошуку, приховати відображення оголошення на карті, відхилити або заблокувати ваш контент, обмежити доступ до next2u з певних IP-адрес та номерів телефонів.

Ми можемо обмежити доступ до облікового запису, якщо ми отримуємо скарги від інших користувачів щодо такого облікового запису, виявляємо дії, які призводять до спаму, повторювані або зловмисні порушення Правил next2u, розміщення оголошень та зазначення цін, які не відповідають дійсності, злом облікового запису, ненадання документів або інформації на наш запит, розміщення неправдивих відгуків, ліквідацію користувача - юридичної особи, а також якщо ми помічаємо ознаки шахрайства в поведінці користувача на next2u, нав'язування додаткових послуг та умов, або якщо користувач зареєстрував новий обліковий запис на next2u замість раніше заблокованого.

У виняткових випадках, якщо користувач повністю усуває вчинені ним порушення, ми можемо відновити доступ до облікового запису для підтримки лояльності користувача next2u.

Ми не несемо відповідальності за можливі збитки, завдані користувачам у зв'язку з вжиттям заходів з запобігання та припинення порушень на next2u. Ми рекомендуємо вам зберігати резервну копію вашого контенту на вашому пристрої.

За порушення закону або прав третіх осіб при використанні next2u ви можете бути притягнуті до адміністративної, кримінальної або цивільної відповідальності.

13. Заключні положення

Положення розділів 2, 3, 6 - 8 Умов застосовуються до користувачів, зареєстрованих на next2u. Усі інші положення застосовуються до всіх користувачів next2u незалежно від реєстрації та авторизації. Будь-яка форма взаємодії з next2u (включаючи перегляд інформації) підтверджує вашу згоду з Умовами. Зобов'язання Компанії щодо надання доступу до функціоналу next2u протистоять вашим зобов'язанням щодо дотримання Умов. Надання певного функціоналу next2u може регулюватися спеціальними умовами.

Функціонал next2u може бути змінений, доповнений або припинений в будь-який час без попереднього повідомлення користувачів. Використання next2u пропонується «як є», тобто в тій формі та в тому обсязі, в якому Компанія надає функціонал next2u на момент доступу до них. Ми не несемо відповідальності за тимчасові збої та перерви в роботі next2u та втрату інформації, викликану ними. Ми не несемо відповідальності за будь-яку непряму, випадкову, ненавмисну шкоду, включаючи упущену вигоду або втрачені дані, шкоду честі, гідності, діловій репутації або іншу шкоду, завдану у зв'язку з використанням next2u або окремих функцій next2u. Ми не несемо відповідальності за незаконні та недобросовісні дії третіх осіб, які використовували next2u.

next2u може містити посилання на сайти та пропозиції третіх осіб. Ми не контролюємо і не несемо відповідальності за доступність, зміст та законність таких сайтів третіх осіб, пропозицій та наслідків їх використання.

При вирішенні всіх спорів між Компанією та користувачами застосовується законодавство Великого Герцогства Люксембург. Усі спори повинні бути передані до суду відповідно до територіальної підсудності за місцем знаходження Компанії (МАМЕР), якщо інше не передбачено законом.

Ви також можете надіслати нам письмову претензію за адресою, зазначеною нижче.

Ми обов'язково розглянемо її та дамо вам відповідь у встановлений термін, відповідно до чинного законодавства.

next2u S.à r.l. - S.
14A Rue du Bambusch
L-8213, Mamer
Велике Герцогство Люксембург